ГлавнаяИнтересные факты › Деловые переговоры с иностранцами. Продолжение

Деловые переговоры с иностранцами. Продолжение

Продолжим тему особенностей переговоров с представителями разных стран. Сегодня коснемся таких стран, как Африка, Греция, Индия, Китай, Скандинавия и Турция, а также рассмотрим арабские страны и страны Латинской Америки.

Очень интересны особенности делового этикета некоторых стран. Если планируете посетить другую страну, выясните, насколько менталитеты разных стран различаются между собой. Это поможет вам чувствовать себя с представителями страны спокойно и уверенно. Вы будете знать, что не сделаете и не скажете ничего лишнего в адрес иностранца, а это важно. Итак..

переговоры с иностранцами

Греция

Культурные греки в качестве мест проведения деловых встреч предпочитают ресторан, театр и, представьте, даже кино. В этом нам их понять трудно :-)

Если вас пригласили домой, то следует преподнести хозяйке дома букет и торт, что она очень оценит. А само приглашение можете почитать за честь.

Греки любят оригинальные подарки. Вам стоит проявить изобретательность, чтобы удивить грека подарком. Например, дорогая книга об искусстве или национальные сувениры, не слишком дешевые. Греки предпочитают подарки, носящие культурно-образовательный характер.

В Греции не так ценится пунктуальность, как, например, в Америке или Германии. Если кто-то из участников встречи опаздывает, принято позвонить  и предупредить об опоздании, это воспримут нормально.

Греки очень почитают пожилых людей.

переговоры с иностранцамиКитай

Суеверные китайцы — большие приверженцы гороскопов. Назначая день встречи, они обязательно проверят, считается ли этот день удачным. Ваш психологический портрет, а также ваш гороскоп  они также будут тщательно изучать.

Приветствуют друг друга легким поклоном, без лишних эмоций. Можно пожать руку, это не возбраняется.

Деловые подарки не должны быть дорогими, но следует знать, что презент принимается обеими руками.

В деловых переговорах китайцы предпочитают дружественный тон. Это важно. В самом начале переговоров они выделяют самого авторитетного  члена команды противников  и далее прислушиваются к нему.

На переговорах ведут себя спокойно, все свои козырные предложения держат при себе до последнего, позволяя оппонентам «раскрыть карты» первыми. Вообще, действуют, хотя и дружелюбно, но хитро.


переговоры с иностранцамиАфрика

С африканцами нужно быть осторожнее, поскольку наши менталитеты сильно различаются. К примеру, рукопожатие, чем слабее, тем лучше, этим вы выкажете уважение к собеседнику. Причем у разных народностей могут быть свои особенности. Смотреть прямо в глаза у некоторых народов просто не принято. А особенно долго.

Африканцы очень почтительно относятся к старшим, поэтому на деловой встрече нужно выказать им должное почтение. Необходимо соблюдать дистанцию в разговоре.

Во время встречи, африканец может прикрыть глаза, но вы не должны думать, что он устал или потерял интерес к делу. Просто так ему удобнее вас слушать.

Не стоит пропускать вперед женщин, в Африке должно пропускать вперед мужчину, в целях безопасности.

И, конечно, Боже вас упаси назвать африканца «негром», лучше всего — африканцем.

С подарками надо быть осторожнее, в некоторых странах цветы — знак соболезнования.

переговоры с иностранцамиАрабские страны

В арабских странах тоже есть свои особенности и ограничения. Во-первых, одежда для женщин (даже православных) должна быть максимально закрытой: юбка до колен и ниже, плечи и руки закрыты, никакого декольте!

Мужчины из других стран ни в коем случае не должны дотрагиваться до мусульманских женщин.

Однако, если вы мужчина, в процессе беседы до вас могут частенько дотрагиваться восточные мужчины. Видимо, для них важен тактильный контакт.

Приветствие тоже достаточно сложное. Точнее, целый ритуал. Если вы встретились на улице, можно просто пожать руку, но если вас пригласили домой, ритуала приветствия вам не избежать :-)

Пунктуальности не придают большого значения, но во время праздника Рамадан, работу прекращают точно  полдень.

Готовя фуршет, не следует забывать, что мусульмане не едят свинину и практически не употребляют спиртного. Так что дарить алкоголь категорически нельзя.

Деловые переговоры с иностранцамиИндия

О непунктуальности индусов ходят легенды. Так, например, водитель автобуса может прийти к 10 часам, если отправление назначено на 8.00 ч., даже поезда ходят не по расписанию.

Индусы вообще удивительный народ. Не забывайте о том, что там до сих пор существуют кастовые различия. А религий множество.

Мужчину принято приветствовать рукопожатием, женщине следует слегка поклониться и сложить руки перед грудью домиком. Как и в арабских странах к индийской женщине не следует прикасаться или заговаривать с ней, если она одна.

Гирлянду цветов на вас наденут в знак большого уважения.

Индусы хорошо знают английский язык, поскольку долгое время были английской колонией, а также многие знают особенности российской культуры, т.к. во времена социализма СССР и Индия тесно дружили. Кроме того, индусы народ грамотный, многие учатся в самых престижных вузах мира.

Деловые переговоры с иностранцамиСтраны Латинской Америки

Эмоциональные латиноамериканцы пожмут вам руку и в знак приветствия и на прощание. В середине дня традиционная сиеста, как в Испании, на это время нет смысла назначать встречу. Деловые встречи обычно проводят в ресторане.

Латиноамериканцы обожают дарить и получать подарки. Стоимость большой роли не играет. Оригинальные подарки всегда вызовут интерес, но можно ограничиться цветами или конфетами.

Кстати, насчет цветов. Прежде, чем покупать букет, удостоверьтесь, что вы выбрали правильный цвет. Точно не стоит дарить белые, желтые и лиловые цветы.

Латиноамериканцы не любят дистанций в разговоре, поэтому не думайте, что на вас давят или домогаются.

Деловые переговоры с иностранцамиТурция

Турция долгое время была светской страной, поэтому исламские традиции и обычаи здесь соблюдаются не так строго, как в других восточных странах.

Конек турок — умение торговаться. Первоначально они завышают цену, чтобы потом можно было снизить стоимость. Это важно. Не торгующуюся сторону воспримут как глупого партнера и постараются в дальнейшем «слупить» денег.

Турки обращают внимание на внешний вид. Одежда, как  в Европе, должна быть деловой. Для деловой встречи подойдет ресторан или вас могут пригласить домой, в этом случае не забудьте традиционные везде  цветы и конфеты.

Алкоголь дарить не стоит, если вы не уверены, что человек его употребляет. Страна все-таки мусульманская.

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями в соц.сетях!

Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в Одноклассники
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в LiveJournal
Давайте дружить в социальных сетях!

2 Комментарии[ Ваш комментарий ]

  1. Ольга

    Жалко, что у меня не бывает переговоров с иностранцами, а еще лучше в другой стране, я бы применила ваши советы на практике, где-нибудь на Канарах, а так… Просто очень интересно читать ваши статьи, просто, доступно, позитивно!!!

  2. Всегда нужно учитывать менталитет ,обычаи и традиции других стран,а то можно нажить даже неприятностей

Ответ на Олеся Сазонова ¬
Отменить ответ

Обратите внимание: вы можете использоватьHTML tags and attributes:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>